Theo thông tin ban đầu, vào khoảng thời gian trên, thấy lửa và khói bất ngờ bùng phát tại phòng massage nằm trên tầng 2 quán massage ở Trần Khát Chân, nhân viên của quán nhanh chóng hô hoán để khách thoát ra khỏi hiện trường, đồng thời gọi điện báo cho cơ quan công an.
Theo một nhân viên quán massage cho biết rất may vào thời điểm xảy ra sự việc trong quán đang vắng khách. Mọi người phát hiện có cháy đã nhanh chóng chạy ra ngoài an toàn.
Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ công an quận Hai Bà Trưng huy động hai xe chữa cháy cùng cán bộ chiến sĩ nhanh chóng có mặt tại hiện trường dập lửa. Không lâu sau đó đám cháy được khống chế và dập tắt.
Theo ghi nhận ban đầu, vụ cháy không có thiệt hại về người và tài sản. Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng tiến hành làm rõ.
Theo Minh Ngọc (Helino)