Từ sáng đến trưa ngày 27/3, ga quốc nội sân bay Tân Sơn Nhất (quận Tân Bình, TP.HCM) đã đón một số lượng lớn hành khách đổ về khiến nơi này đông nghẹt người.
Qua ghi nhận, do hôm nay là ngày cuối tuần nên rất nhiều người dân đổ xô đi du lịch khiến sân bay rơi vào tình trạng đông đúc. Các chuyến bay đến các tỉnh thành nổi tiếng về du lịch cũng tăng lên để phục vụ hành khách.
Tại các quầy vé và khu vực kiểm tra an ninh, hành khách phải xếp hàng dài để chờ làm thủ tục bay. Hầu hết hành khách mất trung bình khoảng 30 phút mới hoàn thành các thủ tục tại sân bay.
Đặc biệt tại quầy kiểm tra an ninh, đơn vị an ninh phải mở hết tất cả các lối đi để đáp ứng số lượng lớn hành khách làm thủ tục soi chiếu an ninh. Mặc dù vậy, khách vẫn rất đông, xếp hàng dài từ sáng đến đầu giờ chiều vẫn rồng rắn xếp hàng.
Có thời điểm kh vực lối di chuyển quá tải khiến hành khách gặp khó khăn. "Hôm nay là cuối tuần và thấy thời tiết TP.HCM cũng nắng nóng nên gia đình tôi quyết định bay ra Nha Trang để du lịch, tắm biển. Tôi khá bất ngờ vì hôm nay sân bay quá đông đúc, có khi còn đông hơn dịp Tết, mất khá nhiều thời gian cả gia đình 4 người mới hoàn thành xong thủ tục", chị Thảo Nguyên (quận 12) chia sẻ.
Còn anh Hồ Xuân Quý (44 tuổi) đi Phú Quốc dự đám cưới tiện thể du lịch chia sẻ: "Tôi rất bất ngờ vì hôm nay sân bay quá đông khách như vậy. Có thể hôm nay cuối tuần nên người dân đi du lịch nhiều".
Tất cả hành khách khi đến sân bay đều đeo khẩu trang và khai báo y tế trước khi lên máy bay.
Cũng trong dịp cao điểm mùa du lịch, để phục vụ hành khách hãng hàng không Vietnam Airlines đã có những khuyến cáo dành cho hành khách.
Cụ thể do lượng khách đi máy bay tăng cao tại sân bay Tân Sơn Nhất, tại một số thời điểm trong ngày, hành khách có thể phải xếp hàng chờ đợi ở các khu vực làm thủ tục.
Để đảm bảo hành trình suôn sẻ và tránh trường hợp nhỡ chuyến đáng tiếc đối với các chuyến bay xuất phát từ sân bay Tân Sơn Nhất, Vietnam Airlines lưu ý hành khách chủ động sắp xếp lịch trình để có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành dự kiến ít nhất 2 tiếng và di chuyển đến khu vực kiểm tra an ninh để thực hiện thủ tục soi chiếu ngay sau khi đã hoàn thành thủ tục check-in.
Khi thực hiện soi chiếu an ninh, hành khách lưu ý chuẩn bị sẵn giấy tờ tuỳ thân và thẻ lên tàu bay, cất toàn bộ vật dụng cá nhân như đồng hồ, vòng đeo tay, chìa khoá... vào balo, túi xách tay trước khi vào soi chiếu và lấy lại hành lý ngay để giải tỏa máy soi.
Trong trường hợp chuyến bay sắp đến giờ khởi hành nhưng chưa được soi chiếu, hành khách vui lòng liên hệ ngay nhân viên hàng không có mặt tại khu vực kiểm tra an ninh để được hỗ trợ ưu tiên soi chiếu.
Vietnam Airlines đã tăng cường nhân sự tại sân bay Tân Sơn Nhất để hỗ trợ hành khách, đồng thời phối hợp với sân bay Tân Sơn Nhất mở tối đa quầy an ninh soi chiếu, sử dụng các lối đi ưu tiên cho người già và trẻ nhỏ và yêu cầu tiếp viên phát thanh tới các hành khách đã lên tàu để nắm thông tin.
Theo TỨ QUÝ (Doanh nghiệp và Tiếp thị)