Quyết định được đưa ra sau khi dư luận và truyền thông Hàn Quốc chỉ trích cảnh sát, sau khi thông tin được công bố cho thấy giới chức đã "làm chưa đủ" để ngăn chặn thảm họa, dù có tới 11 cuộc gọi cảnh báo về tình hình hỗn loạn ở Itaewon trước khi vụ việc xảy ra.
Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc sẽ yêu cầu một đội điều tra đặc biệt điều tra Lee Im-jae, đồn trưởng đồn cảnh sát Yongsan phụ trách khu vực Itaewon, và Ryu Mi-jin, người có trách nhiệm giám sát tình hình thuộc Cơ quan Cảnh sát Đô thị Seoul vào thời điểm thảm họa xảy ra.
Trước đó, cảnh sát Hàn Quốc công bố nội dung 11 cuộc gọi tới số điện thoại khẩn cấp 112 có nội dung liên quan tới thảm họa ở Itaewon. Người đầu tiên gọi khẩn vào lúc 18 giờ 34 phút, gần 4 tiếng trước khi thảm họa xảy ra, đã mô tả chi tiết về việc nhiều người rời khỏi ga tàu điện ngầm ở khu vực Itaewon, thành phố Seoul đã mắc kẹt tại một hẻm dốc gần đó. Cùng lúc, nhiều người khác xô đẩy theo hướng ngược lại, gây ra chen lấn chết người.
"Dường như nhiều người sẽ bị chèn ép đến chết. Tôi vừa thoát được ra ngoài. Có quá nhiều người ở đây, các anh phải kiểm soát đám đông. Tôi sợ quá, ở đây không có ai kiểm soát tình hình," người này nói thêm.
"Có quá nhiều người tới mức đã có điểm thắt cổ chai. Tình hình đang hỗn loạn tột độ, nhiều người đã xô đẩy nhau. Có người đã ngã xuống và bị thương. Mọi thứ hỗn loạn. Các anh cần phải làm gì đó đi," nội dung của cuộc gọi lúc 20 giờ 09 phút có đoạn.
"Có người đã ngã xuống và tình hình đang vượt ngoài kiểm soát. Tình hình nghiêm trọng, tôi không đùa đâu," một người khác gọi khẩn cấp lúc 20 giờ 33 phút nói.
Tới 21 giờ, một người khác gọi khẩn: "Có quá nhiều người ở đây, chúng ta sắp có một tai nạn lớn. Các anh hãy tới đây kiểm soát tình hình".
"Chúng tôi đang trong lễ hội Halloween, những người ở đây đang bị chèn ép đến chết," cuộc gọi lúc 21 giờ 10 phút có nội dung.
Người trả lời cuộc gọi khẩn nói rằng họ đã cử người tới khu vực Itaewon. Trạm cứu hỏa gần nhất chỉ cách hiện trường khoảng 200 mét. Sở cảnh sát gần nhất cách đó khoảng 130 mét.
Tuy vậy, nhân chứng và những nạn nhân sống sót nói với truyền thông rằng họ thấy không nhiều cảnh sát tại hiện trường để kiểm soát đám đông. Khi chen lấn chết người xảy ra trong hẻm nhỏ, các sĩ quan cảnh sát gặp rất nhiều khó khăn trong việc tiếp cận nạn nhân trong đám đông, theo video được các nhân chứng ghi lại.
Lực lượng cứu hỏa và cứu hộ tới hiện trường vụ việc lúc 22 giờ 29 phút. Họ nhìn thấy nhiều nạn nhân đang nằm đè lên nhau.
Hôm 01/11, lãnh đạo Cơ quan Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc Yoon Hee-keun thừa nhận cơ quan này đã không xử lý các cuộc gọi khẩn "một cách thỏa đáng", đồng thời hứa hẹn sẽ điều tra toàn diện. Bộ trưởng Nội Vụ Hàn Quốc Lee Sang-min cũng lên tiếng xin lỗi, thừa nhận rằng nhà chức trách đã chưa làm đủ để ngăn chặn thảm họa.
"Trách nhiệm của nhà nước đối với an toàn của công dân là không có giới hạn. Tôi xin chân thành xin lỗi người dân về vụ việc," ông Lee nói.
Hà An (Nguoiduatin.vn)