Sony cho biết, tình trạng này không chỉ xảy ra với Xperia Z4 mà còn xuất hiện trên cả Xperia Z3+.
Cả hai phiên bản được trang bị Qualcomm Snapdragon 810 và và chip này được cho là nguyên nhân khiến thiết bị gặp vấn đề quá nóng. Hãng điện tử Nhật khẳng định sẽ sớm phát hành một bản cập nhật phần mềm để khắc phục hiện tượng này trên các dòng Xperia.
Sony cũng khuyên những người đang sở hữu Z4 và Z3+ liên hệ với các trung tâm chăm sóc khách hàng của hãng để được tư vấn thêm.
Trước đó, rất nhiều người dùng thiết bị của Sony phàn nàn rằng máy nóng nhanh chỉ sau một thời gian ngắn sử dụng và hiển thị cảnh báo các phần mềm sẽ tự tắt, yêu cầu làm mát máy trước khi sử dụng trở lại, nhất là khi chơi game, quay video...
Trong một số lần đo thử, nhiệt độ trên Xperia Z4 có thể lên tới 68 độ C.
Sony đã phát hành Xperia Z4 tại thị trường Nhật Bản từ cuối tháng 4/2015, trong khi đó phiên bản quốc tế của model này có tên gọi Xperia Z3+ với cấu hình tương tự. Cả hai có màn hình Full HD 5,2 inch, mỏng 6,9 mm và có hiệu năng xử lý tốt hơn phiên bản cũ là Xperia Z3 do dùng chip Snapdragon 810 thay cho Snapdragon 801.
>> Người dùng phàn nàn Xperia Z4 quá nóng
Theo Minh Minh (VnExpress.net)