Cùng với sự phát triển ngày càng tân tiến của công nghệ thì mua bán hàng online đã trở thành một tiện lợi không thể thiếu trong đời sống hàng này. Điều đáng nói là dù các chủ shop và doanh nghiệp đã đưa ra nhiều cam kết nhưng khách hàng khi mua vẫn mang tâm lý 5 ăn 5 thua vì sợ đặt một đằng giao một nẻo, chất lượng sản phầm không được như quảng cáo.
Những vụ bóc phốt bán hàng online lừa đảo ngày nào cũng có đã được lan truyền nhan nhản trên mạng khiến người mua hàng vô cùng hoang mang. Tuy nhiên, chủ shop chưa chắc đã là đối tượng duy nhất mà chính những người giao hàng mới khiến bạn tiền mất tật mang.
Một cậu chuyện ví dụ cho trường hợp này gần đây được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội của chủ nhân tài khoản facebook Đ.H. Chuyện là cô bạn này đã có nhiều kinh nghiệm mua hàng online nên đã đặt mua hàng của 1 shop khá uy tín trên Instagram. Để bảo đảm an toàn, Đ.H để lại tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng trên tin nhắn riêng cho shop chứ không công khai.
Sau một thời gian chờ đợi, H nhận được một cuộc gọi của shipper bèn mang tiền ra thanh toán và nhận được một thùng hàng lớn được đóng gói nhiều lớp băng dính cẩn thận. Không nghi ngờ gì nên H cũng không mở thùng hàng ra kiểm tra và rồi phải nhận quả đắng khi món đồ trị giá 1.550K của mình lại biến thành mootj đôi giày bata rách nát đi kèm với 1 hộp sữa Vinamilk. Bực bội liên lạc lại với shop, H mới tá hỏa khi biết hàng còn chưa gửi đi mà tiền của mình đã mất.
Thủ đoạn mà tên shipper lừa đảo này thực hiện khá chuyên nghiệp. Hắn nhận đơn ship của shop rồi lấy thông tin khách hàng, sau đó hủy không lý do để shop phải tìm người khác thay thế. Ngay khi có được thông tin, hắn nhanh chóng quay về tự tạo thùng hàng giả rồi giao đến cho khách theo thời gian đã hẹn và lừa được tiền của khá nhiều người.
Để mọi người cảnh giác với trường hợp này, Đ.H đã phải lên trang cá nhân chia sẻ kinh nghiệm "đau thương" của mình:
"GÓC CẢNH BÁO! Đặc biệt cảnh giác khi nhận cuộc gọi từ số 035419XXXX
Trên đời này cái quái gì cũng xảy ra được thưa các mẹ và không ngờ tớ được lên nhóm YYY trong tình cảnh này. Biết rằng facebook mình nhiều các mẹ cũng hay shopping online hàng ngày, hàng giờ nên dù cay đắng em cũng phải post lên đây cho các mẹ cảnh giác cao độ hơn khi mua/nhận hàng.
Hôm nay mình có đặt lấy một số hàng giá trị khá lớn ở 1 shop cũng uy tín qua instagram. Trong direct message, mình để lại tên số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và báo giờ ship là từ 14h00 – 16h30 hôm nay.
Lúc 14h38 mình nhận được cuộc gọi từ số máy 035419XXXX. Người gọi hỏi mình có phải H, đặt hàng đến địa chỉ abc chỉ nhận ship trong chiều nay đúng không. Nghĩ là ship của shop nên mình ok, hẹn lại điểm nhận hàng đầy đủ.
Lúc 14h52 số này gọi lại, báo đã đến cổng, gọi mình ra nhận. Hồn nhiên, tung tăng đến cổng đợi. Đến 14h59 gọi ship không được mình đang định bỏ vào thì có người đi xe Airblade khá cũ màu đen/ghi, mặc áo chống nắng màu ghi, bịt kín mặt mũi đỗ xịch trước mặt. Hôm nay trời cũng nắng nóng nên mình nghĩ là bình thường.
Sau khi hỏi có phải mình tên H đặt hàng hết số tiền như này, số điện thoại như này có đúng không. Hàng nhiều và khá to nên khi nhận được chiếc hộp như hình mình không nghi ngờ gì. Khi xách còn thấy khá nặng. Sau khi nhận hàng mình chủ quan không bóc hẳn ra kiểm tra mà chỉ lắc qua lắc lại, với cũng ngại nhiều lớp băng dính và túi nilon lùng bùng nên trả tiền luôn cho ship. Ship còn xem lại mẩu giấy ghi tên số điện thoại, số tiền của mình và trả lại tiền thừa rất đầy đủ. Lên đến cơ quan mình mới ngã ngửa ra khi hàng là đôi giày bata bẩn thỉu và hộp sữa Vinamilk (chắc lừa đảo có tâm nên để lại 1 thứ còn giá trị sử dụng).
Nghĩ rằng có sự nhầm lẫn, mình có liên hệ lại trực tiếp với shop đặt hàng thì mới được shop báo mới chỉ vừa tìm đc shipper cho hàng của mình chứ chưa có ai ship trước đó cả.
Biết rằng do mình chủ quan nên mới bị lừa sau hàng chục cú điện thoại vào số máy trên trong vô vọng và đọc cũng đã có 1 số vụ bị lừa từ chính số điện thoại này trên hội "Ship tìm người - người tìm ship Hà Nội" thời gian gần đây.
Dù cơ hội tìm lại số tiền gần như là âm vô cực nhưng mình quyết định phải post lên để cảnh tỉnh các anh chị em trên facebook cần hết sức cẩn trọng khi nhận hàng COD, không chủ quan khi nhận hàng và phải mang theo kéo hoặc chìa khoá để kiểm tra hàng đầy đủ trước khi trả tiền cho ship. Cũng mong các shop trước khi báo thông tin khách hàng cũng cẩn thận chọn mặt gửi vàng để tránh rắc rối cho cả đôi bên.
Mà tóm lại là tránh số máy lừa đảo này ra khi nhận/gửi hàng."
Dưới bài đăng của chính chủ, cư dân mạng cũng nhao nhao bình luận:
"Chết thật, mua hàng online cũng lắm điều đáng sợ quá. Tính mình hay bất cẩn, chẳng kiểm tra bao giờ, thế này mà có chuyện gì thì chết."
"Ôi, may đọc bài này của bạn. Tớ cũng hay mua hàng mà không bao giờ kiểm tra hàng lắm."
"Hic, hơn 1 triệu rưỡi chứ ít gì. Xót xa quá, chia buồn cùng bạn và cảm ơn bạn đã chia sẻ cảnh báo này."
"Từ giờ mua hàng là cứ inbox thông tin thôi, đừng bao giờ bình luận công khai nữa. Mình với con bạn đặt hàng hay thế chứ, sợ quá."
"Trời, giờ lại còn trò này nữa cơ à?"
"Nhiều shop đăng ship ghi rất rõ hàng là gì, rồi địa chỉ, số điện thoại người nhận. Đúng là tiếp tay cho giặc. Mình luôn chỉ ghi: ship từ phố A đến phố B và cho số điện thoại của mình, ai gọi nhận đơn thì mới nhắn tin thông tin chính xác nơi lấy hàng và người nhận."
Dung (SHTT)