Apple cho người dùng tự sửa MacBook Pro và MacBook Air M1

Apple ra mắt chương trình tự sửa chữa Self Repair Program cho iPhone 12 và iPhone 13 vào đầu năm 2022. Từ ngày 23/8, chương trình áp dụng cho cả MacBook Air và MacBook Pro dùng chip M1. Các máy dùng chip M2 không nằm trong danh sách.

Apple cho biết có hơn 10 loại sửa chữa khác nhau cho mỗi mẫu máy, song ban đầu sẽ là màn hình, phần vỏ chứa pin và trackpad. Cũng như với iPhone, khách hàng có thể gửi các linh kiện đã thay thế lại cho Apple để tái chế và tân trang. Trong nhiều trường hợp, người dùng sẽ nhận được tín dụng khi làm như vậy.

Khách hàng có thể chọn mua bộ dụng cụ sửa chữa hoặc thuê để sử dụng một lần với giá 49 USD. Theo “táo khuyết”, chương trình tự sửa máy không dừng lại ở đây mà sẽ mở rộng sang nhiều quốc gia khác và nhiều mẫu máy tính Mac khác từ cuối năm 2022.

Hồi tháng 4 vừa qua, Apple đã khởi động dịch vụ tự sửa chữa tại nhà đối với một số dòng sản phẩm iPhone, gồm iPhone 12, iPhone 13 và iPhone SE thế hệ thứ ba. Chương trình này hiện mới chỉ áp dụng tại Mỹ, và dự kiến sẽ được mở rộng ra thị trường châu Âu vào cuối năm nay.

Việc cho phép người dùng tự sửa chữa MacBook được triển khai trong bối cảnh tập đoàn Apple mới đây đồng ý chi trả 50 triệu USD để giải quyết một vụ kiện tập thể liên quan đến lỗi bàn phím kiểu cánh bướm trên một số mẫu MacBook của hãng.

Theo Thục Anh (Công Lý)