Lộ trình được chị L. lựa chọn cùng hình ảnh tài xế - (Ảnh: FB) |
"Trên đường đi, tài xế nhiều lần chat thoại và nói chuyện khiếm nhã với bạn qua điện thoại, gây cảm giác nguy hiểm. Nên sau khi xuống xe, em mình đã cho lái xe 1 sao vì thái độ phục vụ khách hàng kém, hành xử trên xe không văn minh.", chị M. tường thuật lại.
Chị M. cũng thông tin thêm, đến 14h chiều ngày 4/1, em chị đã nhận được những cuộc gọi cùng tin nhắn với mục đích mời mọc mua dâm. Cả hai chị em đều nghĩ rằng có thể ai đó có ý chơi xấu đã đưa số điện thoại lên web đen và họ cho rằng, tài xế Q.A là đối tượng bị "tình nghi" nhiều nhất vì trước đó anh đã bị chấm 1 sao sau khi kết thúc chuyến đi.
Để xác minh, chị H.M đã gọi điện thoại cho tài xế Q.A. Chị cho biết, anh ta thừa nhận việc đưa số điện thoại cùng tên đầy đủ của chị L. lên nhóm trò chuyện giữa các tài xế của Uber. Khi được hỏi nguyên nhân vì sao làm vậy, tài xế Q.A đã nói rằng vì chị L. chỉ cho anh ta 1 sao.
Tuy nhiên, tài xế Q.A khẳng định anh ta không hề đưa số điện thoại đó lên trang web khiêu dâm. Sau đó, tài xế nói thêm rằng anh sẽ kiểm tra ai là người đưa thông tin lên và nhờ gỡ bài ngay lập tức. Nhưng tuyệt nhiên Q.A không hề có bất cứ lời xin lỗi nào.
Chị viết: "Do công việc phải giao dịch trên điện thoại nhiều, không tắt được máy nên em ấy rất áp lực. Em mình vừa mới ra trường, mới đi làm, chưa va chạm xã hội, sức khỏe từ bé lại rất yếu nên rất sốc, bị ngất và phải nằm viện. Hiện nay, gia đình em Linh đang rất bức xúc và lo lắng vì sức khỏe của em ấy".
Anh Q.A cho biết, đối với các tài xế Uber, họ thường chỉ nhận đi gần chứ không đi xa?! (Trên thực tế, có lẽ không có nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách nào lại muốn tài xế của mình từ chối khách vì đi xa). Vì vậy, khi lên xe, anh rất bất ngờ khi chị L. lúc đầu bảo anh chở đến Đội Cấn nhưng khi đến nơi lại yêu cầu anh chở tiếp từ Đội Cấn đến Vincom Bà Triệu.
"Lúc lên xe, chị L. đã tỏ thái độ rất khó chịu nhưng tôi không biết vì sao và cũng không tiện hỏi. Cho đến khi chị này yêu cầu tôi chở tiếp đến Vincom Bà Triệu thì tôi đoán, chắc chắn chị ấy đã gọi nhiều tài xế khác và bị từ chối vì tài xế Uber không đi xa như vậy. Ban đầu chị ấy đã nói dối quãng đường của mình. Tôi có chút không hài lòng nhưng vẫn vui vẻ làm theo, không hiểu vì lý do gì khi hết chuyến đã bị chị ấy cho 1 sao", anh Q.A chia sẻ.
Nội dung chị của L. nhắn tin với tài xế Q.A - (Ảnh: FB). |
"Tôi và em gái sẵn sàng chịu trách nhiệm trước pháp luật về những gì mình đã cung cấp"
Liên hệ với chị H.M để tìm hiểu rõ câu chuyện, chị M. khẳng định, tất cả những gì chị chia sẻ trên trang cá nhân là hoàn toàn đúng sự thật. Chị cảm thấy rất thất vọng về thái độ vô trách nhiệm của tài xế Q.A.
"Về phía Uber, họ đã gọi điện xin lỗi L., đề nghị trả viện phí cho em ấy nhưng gia đình tôi từ chối và yêu cầu được xin lỗi công khai để trả lại danh dự cho L. Tuy nhiên, phía Uber đã không đồng ý làm như vậy", chị M chia sẻ.
Chị M cũng cho biết, tài xế Q.A đã từng thừa nhận mình là người đưa số điện thoại chị L. lên group các tài xế Uber. Tuy nhiên sau đó, khi đọc được những dòng chia sẻ của chị trên trang cá nhân, anh này lại phủ nhận tất cả.
Tối cùng ngày, đại diện Uber Việt Nam cho biết đã nắm được thông tin về trường hợp này và sẽ có câu trả lời chính thức về vụ việc trong thời gian sớm nhất.
Theo Quỳnh Trân - Thu Hường (Kenh14.vn/Trí Thức Trẻ)