Homestay ở Đà Lạt bị chỉ trích vì đặt camera trong phòng ngủ của khách

Chuyến du lịch tại Đà Lạt tưởng chừng sẽ có nhiều điều thú vị, nhưng khi đặt chân đến homestay nàng TikToker tá hỏa vì không gian nơi ở như “bị giam” trong lồng kính. Đoạn clip “phốt” homestay T.B tại Đà Lạt thu hút hơn 1,6 triệu lượt xem trên mạng xã hội.

Cụ thể trên trang cá nhân của nàng TikToker chia sẻ trải nghiệm không tốt tại homestay T.B (TP. Đà Lạt), cô cho biết bản thân đã đặt 2 phòng cho cả gia đình vì có em bé, bao gồm 1 phòng riêng và 1 phòng tập thể. Khi vừa đặt chân đến homestay cô đã muốn di chuyển đến một nơi khác:

Ngày đầu tiên mình đến sớm để gửi đồ, nhưng đã thấy dấu chân của chó hoặc mèo trên giường và chăn, xung quanh thì có nhiều lá rơi. Sau đó chú chủ nhà có quét dọn như cảm giác của mình lúc đó rất “ba chấm”.

Nàng TikToker tiết lộ các vật dụng trong phòng tập thể cũng không đầy đủ, khi đi mượn bàn là thì homestay này cũng không có. Theo thước phim ghi lại các vật dụng trong phòng không được sạch, ngoài ra trong phòng đặt khá nhiều cây xanh điều này thì lại phản khoa học.

Điều đáng nói nàng TikToker phát hiện trong phòng ngủ tập thể có một camera vẫn còn đang hoạt động, khi cô chủ động hỏi phía homestay thì câu trả lời nhận được chính là: “Đây là chuyện bình thường, để quản lý an ninh tại phòng ngủ tập thể.”

Nàng TikToker cho rằng trước giờ không thấy nhà nghỉ hay homestay kinh doanh loại phòng tập thể mà có gắn camera. Ngoài ra cô cũng cho biết phía homestay T.B không đề cập đến chuyện này khi thực hiện thủ tục nhận phòng.

Trao đổi với Tri Thức Trực Tuyến, ông Lê Anh Kiệt, Trưởng phòng VHTT thành phố Đà Lạt, cho biết đoàn kiểm tra liên ngành đã tới làm việc với cơ sở lưu trú homestay T.B (phường 3, Đà Lạt) vào sáng 10/6. 

Đoàn kiểm tra xác nhận cơ sở này có lắp camera tại phòng tập thể với sức chứa 8 người. Tuy nhiên, camera đặt công khai, không có tình trạng giấu kín để thực hiện mục đích xấu.

Theo ông Trần Quang Sang, chủ cơ sở lưu trú, việc lắp camera là để bảo vệ tài sản chung của du khách. Bởi phòng tập thể này có thể ở tới 2 đoàn khách. Camera cũng chỉ được hướng về phía tủ đồ, không hướng vào giường ngủ của khách. Ngoài ra, các phòng khác đều không có camera.

Đoàn kiểm tra liên ngành yêu cầu chủ cơ sở phải gỡ camera khỏi phòng và trang bị thêm tủ khóa cho từng khách. Ngoài ra, chủ cơ sở cũng phải phản hồi cho du khách về sự việc đã xảy ra.

Tại buổi kiểm tra, ngoài vấn đề trên, đại diện homestay T.B cũng cung cấp đủ các giấy tờ kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch.

Trên trang cá nhân, chủ cơ sở này đã đăng bài xin lỗi du khách vì trải nghiệm không tốt và những hiểu lầm khi lưu trú tại đây.

NT (Nguoiduatin.vn)