Ngay sau đó, Bệnh viện K T.Ư đã điều tra và xác minh thông tin. Bác sĩ Đào Thành Lâm đã có hành vi tư vấn và nhận 3,2 triệu đồng của bệnh nhân Vũ Thị Huyền (27 tuổi, quê Hưng Yên) khi bệnh nhân này đến khám và làm một số xét nghiệm tại bệnh viện. Còn Hộ lý Lê Thị Hoà đã bán khăn mặt cho bệnh nhân với giá 10.000 đồng/chiếc.
Bệnh viện K T.Ư xử lý hình thức kỷ luật đối với bác sĩ Lâm: Cảnh cáo toàn bệnh viện do không tuân thủ quy trình, quy định chuyên môn, nghiệp vụ, vi phạm đạo đức nghề nghiệp và quy tắc ứng xử trong khi thực hiện công tác khám chữa bệnh.
Đồng thời bệnh viện chuyển bác sĩ Lâm xuống làm các công việc kỹ thuật không trực tiếp với người bệnh, cắt tiền thưởng, tiền lương tăng thêm trong 3 tháng liên tục. Bác sĩ Lâm cũng đã khắc phục hậu quả, trả lại tiền thu trái phép cho bệnh nhân Huyền.
Đối với hộ lý Hoà, Bệnh viện phê bình trước toàn bệnh viện và cắt 1 tháng tiền thưởng, tiền lương tăng thêm.
Theo Diệu Linh (Dân Việt)