100.000 người về Tết/ngày, nhà ga Tân Sơn Nhất quá tải

Lãnh đạo sân bay này cho biết, mỗi ngày trong dịp cao điểm Tết, lượng hành khách tăng hơn ngày hôm trước từ 10.000 đến 15.000 và có thể đạt đỉnh điểm vào ngày 26 tháng Chạp với 100.000 lượt khách.

Qúa tải khu vực ga đến quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất những ngày qua. Ảnh: Trường Nguyên.

Ghi nhận tại ga quốc tế Tân Sơn Nhất, mỗi ngày có hàng chục nghìn người từ các tỉnh lân cận TP HCM như Long An, Tiền Giang, Bến Tre, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai… tập trung về đón Việt kiều. Có người chở cả gia đình 5 - 7 người lên sân bay rất sớm.

Bà Trần Thanh Qúy (Đồng Nai) than thở: “Ghế chờ quá ít mà những người phía trước cứ đứng lên khiến tình trạng chen lấn tất nhiên sẽ xảy ra. Tôi đứng chờ gần một giờ thì thấy ngột ngạt quá, phải ra ngoài ngồi cho khỏe”.

Hành khách xếp hàng dài chờ đợi check-in tại quầy ở sân bay Tân Sơn Nhất. Ảnh: Trường Nguyên.

Ngoài ra, các cửa ngõ vào sân bay như Hoàng Văn Thụ, Cộng Hòa, Trường Sơn… những ngày qua cũng thường xuyên xảy ra ùn ứ, bất cứ giờ nào cũng có nguy cơ kẹt xe. Những điểm đông đúc, ùn tắc thường xuyên là vòng xoay Lăng Cha Cả, Cộng Hòa - Út Tịch và điểm quay đầu xe mới mở trên đường Trường Sơn.

Bà Nguyễn Thị Kiều Mai - Trưởng trung tâm Phục vụ hành khách Vietnam Airline cho biết, hành khách những ngày qua tăng cao khiến các hãng huy động tất cả nhân lực. “Trong thời điểm này, hành khách cố gắng có mặt ở sân bay trước ít nhất là 3 giờ. Như vậy thì dù gặp kẹt xe hay bất kì sự cố nào thì cũng có khoảng thời gian dư để giải quyết, chủ động trong việc di chuyển”, bà Mai nói.

Trong cao điểm Tết, cửa ngõ vào Tân Sơn Nhất thường xảy ra ùn ứ nên khách cần đi sớm để chủ động thời gian. Ảnh: Trường Nguyên.

Bà Mai khuyên hành khách, khi đến sân bay nên làm thủ tục qua web/mobile check-in để hưởng những tiện ích vì hãng hàng không nào cũng đã đầu tư công nghệ và bố trí máy check-in điện tử tại khu vực làm thủ tục.

Sơ đồ các khu vực làm thủ tục bay của các hãng hàng không. Ảnh: Trường Nguyên.

Đối với những người không rành việc sử dụng thiết bị công nghệ có thể nhờ nhân viên các hãng bay hướng dẫn thao tác tại ki ốt check-in.