Sáng sớm ngày 31/12 (ngày cuối cùng của năm 2020), hàng nghìn người đã đổ ra sân bay Tân Sơn Nhất để về quê hoặc đi du lịch chào đón năm mới 2021. Do số lượng hành khách tăng đột biến khiến sảnh nhà ga chật kín người, khách phải chen nhau để di chuyển.
Tại quầy "check in" làm thủ tục cho đến khu kiểm tra an ninh, hành khách phải xếp hàng dài, rồng rắn. Hành khách Sỹ Như (bay về Huế) cho hay, gia đình anh đã đợi 30 phút mới được kiểm tra an ninh.
"Tôi không ngờ ngày cuối năm sân bay lại đông như vậy, lúc nãy chỗ lối đi vào khu vực check in cũng chật kín người, di chuyển khó khăn lắm", anh Sỹ Như chia sẻ.
Các hành khách cũng cho biết, do hành khách tăng đột biết nên một số dịch vụ cũng quá tải, nhiều hành khách mệt mỏi vì chờ lâu. Nhiều trẻ em đi cùng bố mẹ mệt nhoài vì sân bay đông đúc, chờ đợi lâu.
Theo Tứ Quý (Doanh nghiệp & Tiếp thị)