Cơ quan quản lý và điều tiết giao thông đường bộ Philippines cho biết Grab có thể đối mặt lệnh đình chỉ trong ít nhất 30 ngày nếu bị phát hiện có hành vi tắc trách.
Hãng này được yêu cầu giải thích trong thời gian năm ngày, theo thông báo hôm 11/09.
Grab cho biết họ sẽ phối hợp với nhà chức trách trong cuộc điều tra làm rõ vụ việc.
Một phụ nữ Việt Nam hôm 05/09 sử dụng dịch vụ của Grab tại thủ đô Manila và bất ngờ khi thấy tài xế cho một hành khách khác lên xe, theo ABS-CBN. Người này sau khi lên xe đã trấn lột tiền mặt tương đương 35.000 peso (khoảng 15,3 triệu VND) và hiếp dâm nạn nhân trong xe, theo truyeefn thông địa phương.
Cảnh sát sau đó đã bắt giữ tài xế tại tỉnh Laguna.
Chi nhánh Grab tại Philippines hôm 12/09 ra thông báo xác nhận sẽ hợp tác chặt chẽ cùng cảnh sát và cơ quan quản lý giao thông địa phương để xác định các bước đảm bảo an toàn cho hành khách. Grab đã cấm hoạt động với tài xế liên quan đến vụ việc, bổ sung rằng hãng "có chính sách nghiêm ngặt không chấp nhận bất kì hành vi vi phạm nào trên nền tảng".
"Chúng tôi kêu gọi người dân thận trọng khi sử dụng các ứng dụng đặt xe," chủ tịch cơ quan quản lý và điều tiết giao thông đường bộ Philippines Teofilo Guadiz cho biết.
"Luôn xác định danh tính tài xế, chia sẻ thông tin chuyến đi với người bạn tin tưởng, và luôn cảnh giác suốt chuyến đi để đảm bảo an toàn," vị này đưa ra lời khuyên.
Hoài An (SHTT)