Nhà hàng nổi tiếng dậy sóng dư luận khi nhân viên bị bắt quả tang vắt nước giẻ lau vào nồi nấu mì

Đoạn video được quay vào Chủ nhật (4/6) vừa qua, tại chi nhánh chính Beitou của Zhiming Beef Noodles. Trong video, một nhân viên dùng giẻ lau bàn, và sau đó vắt nước vào nồi nước nấu mì. Nhân viên giao đồ ăn có tên Shing Chen đã tình cờ chứng kiến và quay video đăng lên Facebook.

Sự việc sau đó đã gây phẫn nộ trong dư luận Đài Loan (Trung Quốc). Đám đông cư dân mạng đã tràn vào đánh giá cửa hàng 1 sao trên Google, kéo xếp hạng tổng của nhà hàng trên Google Reviews xuống chỉ còn 1,7 sao.

Chủ nhà hàng là ông Hsu hôm 5/6 đã gửi lời xin lỗi sâu sắc tới khách hàng. Theo hãng tin CNA, ông Hsu cho biết sau khi tiến hành điều tra nội bộ, nhà hàng xác định hành vi của nhân viên trong video là “sơ suất cá nhân”.

Ông Hsu nói thêm nhân viên phạm lỗi đã không trả lời trung thực khi lần đầu tiên bị hỏi về vụ việc. Với tư cách là chủ sở hữu, ông Hsu cam kết chịu mọi trách nhiệm. Chi nhánh này đã tạm thời đóng cửa sau sự việc.

Ông Hsu cam kết trong tương lai, công tác giáo dục và đào tạo nhân viên nội bộ sẽ được tăng cường. Bên cạnh đó, cửa hàng cũng sẽ liên hệ với cơ sở y tế để tiến hành kiểm tra vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm.

Chủ nhân của nhà hàng cho biết, quán mì bò của ông đã hoạt động ở thành phố Đài Bắc hơn 30 năm và chưa hề xảy ra bất kì vấn đề nào liên quan đến an toàn thực phẩm.

Biên Thùy (SHTT)