Theo SCMP, sự cố máy lọc nước xảy ra từ tháng 9/2020 do một nhân viên lắp đặt đến từ nhà sản xuất sản phẩm tiêu dùng hàng đầu Trung Quốc là Xiaomi gây ra.
Theo nữ khách hàng họ Lưu (Liu) cho biết cô không phát hiện ra bất kỳ dấu hiệu bất thường nào cho đến thời điểm vài tuần trước, khi cô mua một thiết bị điện tử là chiếc bút kiểm tra chất lượng nước về dùng. Kết quả kiểm tra cho thấy chất lượng nước chảy ra từ máy lọc thậm chí còn tệ hơn nước từ vòi cấp nước bình thường trong nhà.
Theo thiết bị đo cho thấy, mật độ TDS (tổng chất rắn hòa tan, chỉ số quan trọng đánh giá độ tinh khiết của nước) của nước chảy từ máy lọc ra là 600, cao gấp đôi so với nước máy bình thường chảy ra từ vòi.
Nhờ sự tư vấn của cư dân mạng, Lưu đã kiểm tra máy lọc nước và phát hiện đường ống ở phía sau máy đã bị lắp sai hướng, kết quả là nước tinh khiết thì bị dẫn vào cống trong khi nước thải sau quá trình lọc lại chảy về vòi để sử dụng. Việc lắp sai này suốt gần 5 năm qua khiến Lưu luôn nghĩ mình sử dụng nước sạch trong khi thực tế vẫn dùng nước thải đầy chất độc hại mỗi ngày.
Điều đáng ngại hơn nữa là Lưu cho biết cô bị rối loạn kinh nguyệt trong 6 tháng gần đây. Ngoài ra, các bác sỹ còn phát hiện cô bị tổn thương gan nhẹ khi người phụ nữ đi khám hồi tháng trước.
"Tôi sợ rằng nước thải có chứa nhiều chất hóa học có thể ảnh hưởng xấu đến sức khỏe của tôi. Nhưng tôi không có bằng chứng nào chứng minh mối liên hệ giữa nước thải và các vấn đề sức khỏe của mình”, cô chia sẻ.
Một nhân viên của Xiaomi đã đến nhà Lưu để kiểm tra máy lọc nước và xác nhận lỗi đường ống nước. Công nhân họ Chương (Zhang) này cho biết công ty đã đồng ý thay một bộ lọc trong máy và vẫn đang thảo luận về cách giải quyết vấn đề này. Ông Chương cũng cho biết, công nhân lắp đặt máy lọc nước cho cô Lưu cách đây 5 năm đã nghỉ việc và hiện không liên lạc được.
Tuy nhiên, cô Lưu khẳng định cô không chấp nhận đề nghị của công ty là chỉ thay bộ lọc: "Thiết bị này chưa một ngày nào được sử dụng theo cách bình thường. Tôi đã uống nước thải 5 năm rồi, họ làm thế nào để đền bù cho tôi những vấn đề sức khỏe?”.
Theo SCMP, Lưu không phải là trường hợp duy nhất ở Trung Quốc gặp sự cố về hệ thống ống nước. Một sự cố tương tự đã xảy ra tại một gia đình phía đông tỉnh Chiết Giang vào năm 2022 khiến một bé trai sơ sinh phải uống sữa pha với nước thải trong nhiều tháng.
Tuy nhiên, tên công ty sản xuất máy lọc nước không được tiết lộ và cũng không rõ liệu công ty này có bồi thường cho gia đình em bé hay không.
QT (SHTT)