Khách kiện cửa hàng, đòi bồi thường gần 3 tỷ vì bồn cầu phát nổ gây thương tích

Trong đơn kiện của mình, ông Kerouac cáo buộc rằng ông đã đến phòng vệ sinh nam của cửa hàng Dunkin' ở thành phố Winter Park thuộc bang Florida, Mỹ, vào tháng 1 năm ngoái. Sau đó, bồn cầu bất ngờ nổ tung và khiến người ông bám đầy những mảnh vụn, phân và nước tiểu.

Sau vụ việc, vị hành khách tội nghiệp đã tìm kiếm sự giúp đỡ từ các nhân viên, và họ nói với ông rằng họ đã biết vấn đề này vì những sự cố trước đó đã xảy ra, AP đưa tin.

Ông Kerouac khẳng định đã phải chịu đựng "những tổn thương trên cơ thể và tâm lý dẫn tới mất khả năng tận hưởng cuộc sống, tốn tiền cho chi phí chăm sóc và điều trị y tế". Do đó, người đàn ông muốn cửa hàng Dunkin' bồi thường hơn 100.000 USD. 

Dunkin' mà trước đây gọi là Dunkin' Donuts là thương hiệu nổi tiếng tại Mỹ với hệ thống cửa hàng bán cafe và bánh ngọt. 

Đáng chú ý, đây không phải là vụ kiện duy nhất mà chuỗi cà phê gặp phải trong những năm gần đây. Theo Fortune, một người phụ nữ lớn tuổi đã giành được khoản tiền bồi thường trị giá 3 triệu USD sau khi cà phê nóng từ quán ăn đổ khắp người bà vào năm 2021, khiến bà bị bỏng nặng.

Người phụ nữ đang đặt hàng từ cửa sổ lái xe qua của một cửa hàng nhượng quyền nằm trên Đại lộ Nelson Brogdon ở Sugar Hill, Georgia, gần thành phố Atlanta. Khi cô nhận đồ uống, nắp bật mở và chất lỏng nóng hổi tràn ra ngoài. Nó bắn tung tóe khắp người cô, khiến cô bị bỏng nặng độ hai và độ ba, buộc cô phải ghép da và phục hồi trong một thời gian dài.

Biên Thùy (SHTT)