Theo quy định, hành khách từ 65 tuổi trở lên và người khuyết tật được miễn phí tàu điện ngầm ở Vũ Hán.
Tuy vậy, Lý, một người khuyết tật không có tay, bị nhân viên nhà ga tàu điện ngầm yêu cầu mua vé sau khi không xuất trình được giấy tờ hợp lệ.
Lý buộc phải mua vé, sau đó phải dùng chân quẹt vé ở cửa xoay để có thể lên tàu điện, theo bài đăng chia sẻ trên Weibo.
Nhân viên nhà ga tàu điện ngầm yêu cầu Lý xuất trình giấy chứng nhận khuyết tật thì mới cho anh đi qua cửa xoay miễn phí.
Công ty khai thác, vận hành tàu điện ngầm ở Vũ Hán hôm 22/03 xin lỗi Lý vì sự việc, thừa nhận nhân viên kể trên đã xử lý sai quy định. Công ty hứa hẹn sẽ tiếp tục miễn phí dịch vụ tàu điện ngầm cho người khuyết tật.
Hà An (SHTT)