Cư dân chết trong chung cư gần 3 năm, chủ dự án chỉ biết đến xin lỗi

Cái chết của Sheila Seleoane được phát hiện hồi tháng 2 đã khiến lực lượng chức năng buộc phải vào cuộc điều tra. Người phụ nữ 58 tuổi sinh sống tại khu nhà Peckham thuộc sở hữu của công ty Peabody Trust, phía Nam London.

Đáng chú ý, từ năm 2019, những người hàng xóm sống xung quanh căn hộ của Seleoane đã liên tục phản ánh với Peabody Trust về mùi hôi thối cũng như sự xuất hiện của những con dòi quanh khu vực họ sinh sống. Tuy nhiên khi liên lạc với Seleoane không được, phía công ty chủ dự án cũng chỉ cắt nguồn khí đốt cấp cho căn hộ chứ không hề xuống kiểm tra.

Julian Morris, một nhân viên điều tra cho biết “rõ ràng có điều gì đó không ổn” khi mà Seleoane liên tục không đóng tiền thuê nhà, không gọi người sửa chữa khi nguồn cung cấp gas đến căn hộ bị gián đoạn.

Thi thể của bà Seleoane, 61 tuổi, một nhân viên y tế và dường như không có bạn bè hoặc người thân chỉ được tìm thấy vào tháng 2 sau khi một người hàng xóm báo cảnh sát vì ban công của người này đã bị bão làm hư hỏng.

Khám nghiệm tử thi không xác định được rõ ràng nguyên nhân cái chết của Seleoane, do cơ thể bà đã phân hủy nặng. Tuy nhiên, bà được xác định là bị viêm ruột mạn tính. Cảnh sát chỉ có thể xác định nhân thân của Seleoane thông qua việc tìm đến bác sĩ đa khoa của bà vào tháng 8/2019, cùng tháng bà ngừng trả tiền thuê nhà tại căn hộ ở phía đông nam London của mình.

Báo cáo của các nhà điều tra cũng cho biết một số cơ hội đã bị bỏ lỡ để phát hiện ra tình trạng của người phụ nữ 61 tuổi, cũng như 89 nỗ lực liên lạc với Seleoane từ tháng 8 năm 2019 đến tháng 2 năm 2022, đã không được chú ý. Những báo cáo này bao gồm các khiếu nại về giòi và ruồi từ căn hộ của Seleoane trong vòng vài tuần kể từ khi bà dừng đóng khoản thanh toán tiền thuê nhà vào tháng 8/2019. Một báo cáo cho trung tâm khách hàng Peabody từ một người hàng xóm vào tháng 10/2020 đã đề cập đến mùi giống như mùi “tử thi”.

Ngoài ra báo cáo còn cho biết, các nhân viên quản lý của Peabody đã không thực hiện bất kỳ một "liên lạc có ý nghĩa" nào với Seleoane, thay vào đó họ coi việc gửi email, văn bản, thư hoặc tin nhắn điện thoại là bằng chứng công việc mà mình đã được thực hiện.

Trong một tuyên bố, giám đốc điều hành của Peabody, Ian McDermott, cho biết: “Chúng tôi cảm thấy rất hối tiếc bởi những gì đã xảy ra. Chúng tôi đã xin lỗi gia đình. Chúng tôi rất xin lỗi về những gì đã xảy ra. Dù vậy, tôi gửi lời xin lỗi lớn nhất đến các cư dân của Lord’s Court. Họ đã nói với chúng tôi rằng có điều gì đó không ổn. Khi hành động trong trường hợp này, chúng tôi đã không đặt câu hỏi cơ bản nhất là: Sheila có ổn không? ”

Một cuộc điều tra vào hôm 21/7 cho thấy cả cảnh sát và Peabody đã có những sai lầm khiến họ không xác định được bà Seleoane đã chết. Trước đó một nhân viên quản lý của Peabody đã yêu cầu cảnh sát địa phương kiểm tra phúc lợi hồi tháng 10/2020. Các sĩ quan không thể liên lạc với bà Seleoane. Tuy nhiên, một kiểm soát viên của Cảnh sát London đã thông tin nhầm dẫn đến kết luận nhầm lẫn rằng bà Seleoane đã được nhìn thấy còn sống và khỏe mạnh, và đây là thông tin được gửi tới cho Peabody.

Đáp lại, cảnh sát nói rằng vào tháng 10/2020, một đại diện của Peabody đã liên lạc với lực lượng này để hỏi liệu bà Seleoane có an toàn và khỏe mạnh hay không, nhưng công ty đã “thông báo nhầm” về địa chỉ nhà ở của bà.

Dẫu vậy, họ vẫn xin lỗi về sai sót: “Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sai sót và sự đau khổ đã gây ra cho gia đình bà Seleoane”.

Ông Morris cho biết các hồ sơ y tế cho thấy bà Seleoane đã bị bệnh viêm ruột trong quá khứ và đã liên hệ với bác sĩ của bà về một đợt kiểm tra ngực vào tháng 8/2019, tuy nhiên không có bằng chứng nào về nguyên nhân cái chết được đưa ra.

Một người hàng xóm cho biết: “Thật xấu hổ. Chúng tôi đã phản ánh, nhưng họ đã ngừng tìm hiểu tình hình khi cảnh sát nói rằng họ đã nói chuyện với bà ấy nhưng không thể”. Nhân viên điều tra cho biết, ngay cả khi chủ nhà của Seleoane phản ứng nhanh hơn đi chăng nữa, điều đó cũng không thể cứu được mạng sống của bà.

QT (Nguoiduatin.vn)