Đại diện truyền thông của Phi Nhung chia sẻ, hồi tháng 7, nữ ca sĩ đáng lẽ đã lên máy bay về Mỹ với con gái nhưng vào phút cuối, cô lại quyết định bỏ vé, ở lại Việt Nam. "Nếu ngày đó mà kiên quyết về Mỹ thì giờ hẳn em đã tiêm vaccine ngừa Covid-19 và không gặp tình cảnh như hiện nay", người thân của Phi Nhung trách nữ ca sĩ. Tuy nhiên, trên giường bệnh, khi còn tỉnh táo, Phi Nhung vẫn cười, nói: "Không sao đâu, em sẽ mạnh mẽ vượt qua".
Từ đầu tháng 6 khi dịch bùng mạnh tại Sài Gòn, gia đình, người thân khuyên Phi Nhung nên về Mỹ sum họp với con gái. Tuy nhiên nữ ca sĩ có quan điểm khác. Cô quyết tâm ở lại Việt Nam với lý do: "Sài Gòn đang tổn thương nặng, nhiều người còn khổ vì dịch thì mình ở lại, có khi lại có ích. Chừng nào mọi thứ ổn hơn, mình đi đâu cũng không áy náy".
Thế là cô quyết định bỏ vé, ở lại và bắt đầu hành trình thiện nguyện. Nữ ca sĩ đã hoạt động tích cực, đóng góp cho Quỹ vaccine, kêu gọi mọi người ủng hộ mua máy thở giúp bệnh nhân Covid-19, phát gạo cho người nghèo, trực tiếp tham gia nấu ăn ở các bếp từ thiện để hỗ trợ thực phẩm cho những người vô gia cư vượt qua đại dịch. Do bận rộn, thỉnh thoảng Phi Nhung mới có thời gian chia sẻ những hình ảnh đi từ thiện, giúp người dân mùa dịch để truyền cảm hứng, kêu gọi mọi người chung tay góp sức với cô.
Dù gặp nhiều thị phi về việc làm từ thiện, Phi Nhung luôn khẳng định: "Tôi hạnh phúc nhất khi giúp được người khác dù hay bị nói làm từ thiện để đánh bóng tên tuổi. Tôi không quan tâm người ta nói gì về mình. Ở thời điểm này càng làm từ thiện càng bị săm soi, nghi ngờ nhưng tôi quan niệm sống ngay thẳng chẳng có gì phải sợ. Nếu có cơ hội và có nhiều tiền, tôi vẫn tiếp tục duy trì công việc này. Mà không có tiền chúng ta vẫn có thể làm từ thiện bằng sức lao động. Từ nhỏ tôi đã nghĩ vậy và luôn làm theo những gì mình thích", Phi Nhung từng tâm sự.
Nữ ca sĩ bắt đầu các chuyến thiện nguyện hỗ trợ người dân nghèo ở Sài Gòn trong đại dịch từ giữa tháng 6 đến ngày 5/8. Biết công việc mình làm dễ rủi ro, Phi Nhung chăm sóc sức khoẻ bản thân cẩn thận, xét nghiệm Covid-19 hàng tuần nhưng cuối cùng vẫn bị nhiễm bệnh mà không rõ nguồn lây. Phi Nhung nhập viện từ ngày 15/8. Thời gian đầu cô luôn lạc quan, tự tin mình sẽ chiến thắng Covid-19. Tuy nhiên, bệnh tình nữ ca sĩ dần trở nặng. Cô được chuyển sang Bệnh viện Chợ Rẫy TP HCM từ ngày 26/8. Đến nay, Phi Nhung đã được điều trị tích cực tại đây tròn 1 tháng. Đại diện người thân và các cộng sự của nữ ca sĩ chia sẻ: "Tất cả chúng tôi không ai chuẩn bị tâm lý chị Nhung sẽ bị nặng vậy. Hơn 1 tháng qua, chúng tôi có lúc lạc quan, có lúc bi quan về tình hình của Phi Nhung nhưng bản thân chị luôn kiên cường chiến đấu".
Phi Nhung là một trong những sao Việt tích cực hoạt động từ thiện hơn 20 năm qua. Cô có hàng chục người con nuôi, trong đó có ca sĩ Hồ Văn Cường. Bên cạnh việc nuôi dạy những em bé có hoàn cảnh khó khăn, Phi Nhung còn tích cực đi cứu trợ, quyên góp ủng hộ những nạn nhân của lũ lụt, hạn mặn và dịch bệnh. Khi dịch Covid-19 bùng phát đợt mới ở Sài Gòn, giọng ca Bông điên điển năng nổ làm phụ bếp, hỗ trợ mọi người nấu hàng nghìn suất cơm tại chùa để gửi tới các y bác sĩ tuyến đầu chống dịch và những người dân nghèo gặp khó khăn trong đại dịch.