Nhân viên lên kiểm tra, gọi mãi vẫn không thấy cô gái 26 tuổi (quê Trà Vinh) thuê phòng đêm hôm trước trả lời. Họ phá cửa vào thì phát hiện cô gái đã tử vong trong tình trạng bị cháy đen, căn phòng nồng nặc mùi xăng.
Khám nghiệm hiện trường, cảnh sát phát hiện trên bàn có nhiều vỉ thuốc. Ngoài ra, trên vách tường có khắc dòng tin nhắn với nội dung "xin lỗi ba mẹ" và hận một người nào đó: "Tao có chết làm ma cũng sẽ không tha cho mày".