Theo điều tra ban đầu, Nguyễn Trung Hiếu (SN 1995, ngụ huyện Hóc Môn) và Hồ Nguyên Cát (SN 1997, ngụ quận Phú Nhuận) làm chung công ty ở quận Tân Phú. Hiếu nhiều lần hẹn đồng nghiệp giải quyết mâu thuẫn nhưng Cát không đến.
Ngày 2/7, Cát tâm sự với bạn gái tên Hương (SN 1997, ngụ quận Phú Nhuận) về chuyện mâu thuẫn. Nghe kể, Hương bảo với người yêu liên hệ với người đang mâu thuẫn để nói chuyện, nhưng Hiếu ngoan cố, thách thức, rủ Cát đánh nhau.
Hương sau đó gọi nhờ Đỗ Chung Phước (SN 1997, ngụ huyện Hóc Môn), Nguyễn Văn Tấn (SN 1997, ngụ quận Gò Vấp) giúp đỡ. Phước rủ thêm 1 người bạn nữ đi cùng để giải quyết.
Đến 17h ngày 3/7, Hiếu đến Trung tâm thương mại ở phường 10, quận Gò Vấp, thấy Cát chở Hương đến nên xông vào đánh.
Phước, Tuấn và 1 người bạn xông vào đánh Hiếu. Thời điểm này, Trần Công Tấn (SN 1992, ngụ quận 12) là bạn thân của Phước đi ngang thấy sự việc nên rút súng bi mang trong người bắn vào Hiếu gây thương tích.
Hiếu đến Bệnh viện 175 cấp cứu và khâu vết thương ở vùng đầu... Nhóm gây án nhanh chân tẩu thoát.
Nhận tin báo, Công an quận Gò Vấp có mặt khám nghiệm hiện trường, thu giữ được 5 viên đạn bi màu bạc, 4 hạt chuỗi đeo tay màu nâu... Vào cuộc điều tra, công an lần lượt bắt giữ các đối tượng có liên quan đến vụ án.
Khám xét nơi ở của đối tượng, công an thu giữ 3 xe máy và khẩu súng bắn đạn bi bằng hơi ga, 3 viên đạn bi bằng kim loại do Tuấn tự nguyện giao nộp.
Tuấn khai nhận đã sử dụng khẩu súng nêu trên để gây án. Anh này khai mua khẩu súng này vào khoảng tháng 4/2020 với giá 3,5 triệu đồng thông qua mạng. Trần Công Tuấn từng có 1 tiền án về hành vi "cướp giật tài sản".