Thẻ ATM 'đời cũ' sẽ bị vô hiệu hóa sau 31-12, khách hàng cần lưu ý gì?

Theo Thông tư 41/2018/TT-NHNN, Ngân hàng Nhà nước quy định từ sau ngày 31-12-2021, thẻ ATM công nghệ từ (thẻ có dải băng từ mặt sau) sẽ bị ngừng hỗ trợ và không được chấp nhận tại các điểm giao dịch trên toàn quốc.

Ngày 24-11, ghi nhận của phóng viên Báo Người Lao Động, một số ngân hàng thương mại bắt đầu thông báo ngừng hỗ trợ thẻ ATM công nghệ từ và khuyến khích khách hàng sớm chuyển đổi sang thẻ chip có độ bảo mật cao hơn, an toàn hơn để không bị gián đoạn trong quá trình giao dịch.

Cụ thể, trong thông báo gửi tới khách hàng, Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) cho biết khách hàng có thể đổi sang thẻ gắn chip contactless ngay trên ứng dụng điện thoại (app) TPBank với độ bảo mật được tăng cường, giúp ngăn tình trạng sao chép, gian lận và không lo bị đánh cắp thông tin.

Thông tin sau 31-12-2021, ngân hàng sẽ chính thức ngừng giao dịch tất cả thẻ ATM bằng công nghệ từ khiến nhiều chủ thẻ lo ngại.

Chị Ngọc Khánh (ngụ quận Bình Thạnh, TP HCM) cho biết thẻ ATM chị đang sử dụng của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vẫn là thẻ công nghệ từ, chưa chuyển đổi sang thẻ chip nên chị lo lắng không biết việc chuyển đổi sang thẻ chip có mất phí hoặc có khó khăn gì không?

Liên hệ với BIDV, đại diện ngân hàng này cho biết vẫn đang hỗ trợ khách hàng chuyển đổi thẻ từ ATM sang thẻ chip theo 2 cách. Cách thứ nhất, khách hàng có thể chuyển đổi thẻ ghi nợ nội địa bằng công nghệ từ sang thẻ chip nội địa ngay trên app BIDV, đăng ký nhận thẻ chip tại chi nhánh ngân hàng gần nhất. Cách thứ hai, khách hàng có thể ra chi nhánh bất kỳ của BIDV đăng ký đổi sang thẻ chip. Việc đổi thẻ đến thời điểm này là hoàn toàn miễn phí.

Để thúc đẩy khách hàng đổi thẻ từ sang thẻ chip, một số ngân hàng như Techcombank, SHB, Nam A Bank...vẫn đang triển khai miễn phí chuyển đổi cho khách hàng từ nay cho tới cuối năm.

Bên cạnh đó, một vài ngân hàng đã dừng chương trình khuyến mãi như PVComBank chỉ áp dụng miễn phí đến 30/9/2021, Agribank và Kielongbank đến 15/11/2021. Mức phí chuyển đổi phổ biến sau thời hạn này là 50.000 đồng. Sacombank sẽ kết thúc việc miễn phí chuyển đổi vào ngày 20/12 tới đây, sau đó sẽ thu phí 49.000 đồng.

Theo ghi nhận, có 2 cách phổ biến để đổi thẻ từ sang thẻ chip. Cách thứ nhất, khách hàng chỉ cần mang CMT/ Hộ chiếu/Thẻ căn cước công dân còn hiệu lực đến điểm giao dịch của ngân hàng và đề nghị chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip.

Cách thứ hai, khách hàng có thể truy cập vào ứng dụng ngân hàng số, mobile banking để thực hiện và nhận thẻ tại nhà hoặc tại điểm giao dịch của ngân hàng.

Ngoài ra, để bảo quản thẻ ATM gắn chip, khách hàng cần lưu ý không để thẻ chip gần các vật sắc nhọn như dao kéo… và bảo quản chúng trong ví mềm để tránh hư hỏng chip; không bẻ, uốn cong thẻ vì có thể làm sai lệch các thông tin do chip có các mạch điện tử bên trong; bảo quản thẻ ở nơi ở nhiệt độ thường vì thẻ được cấu tạo từ nhựa cứng nên có thể nhanh hư hỏng nếu ở điều kiện không phù hợp.

Để tránh mất phí quá cao khi thực hiện giao dịch với thẻ chip, khách hàng lưu ý rút tiền tại ATM trong hệ thống; chuyển khoản trong nội bộ hệ thống qua máy ATM.

Việc sử dụng quen thẻ từ khiến không ít khách hàng lo lắng khi các ngân hàng chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip. Trên thực tế, cách sử dụng thẻ chip cũng không có quá nhiều khác biệt so với thẻ từ. Người dùng vẫn có thẻ sử dụng thẻ chip thực hiện các giao dịch thanh toán tại cửa hàng, siêu thị hay rút tiền nhanh chóng tại các điểm rút tiền tự động ATM. Đặc biệt, thẻ gắn chip có thể mua hàng online dùng trên toàn cầu. Có điều, phí duy trì thẻ hàng năm có thể cao hơn thẻ từ, tùy vào mỗi ngân hàng.

PN (Nguoiduatin.vn)