Dịch vụ spa xế sang dịp Tết 'hốt bạc', nhiều tiệm phải từ chối nhận thêm vì quá tải

Theo tìm hiểu của chúng tôi tại một số cơ sở lớn ở khu vực Cầu Giấy, Hai Bà Trưng và Nam Từ Liêm, từ cuối tháng 12, lượng khách tăng gấp nhiều lần so với thời điểm các tháng trước.

Anh Đức Duy (31 tuổi), quản lý tại một trung tâm nâng cấp ô tô ở phường Mễ Trì (Nam Từ Liêm, Hà Nội) chia sẻ, trung bình mỗi ngày trung tâm của anh tiếp nhận khoảng 20 xe ô tô, số lượng tăng gấp 3-5 lần ngày thường.

Theo lời chia sẻ của anh Đức Duy, trung tâm của anh phục vụ mọi dòng xe, từ những dòng xe giá rẻ đến những chiếc "xế sang" hàng chục tỉ đồng.

"Tùy theo tình trạng xe và nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ tư vấn các gói dịch vụ phù hợp. Hiện, chúng tôi đang có nhiều gói dịch vụ khác nhau, giá từ hơn 1 triệu đồng đến 100 triệu đồng.

Như gói dịch vụ chăm sóc xe chuyên sâu có mức giá từ 1,2 – 3 triệu đồng; nâng cấp xe cao cấp gồm dán đổi màu xe, nâng cấp nội ngoại thất, giá từ 50-100 triệu đồng và nhiều gói dịch vụ khác", Anh Đức Duy nói.

Người quản lý chia sẻ, khi tiếp nhận xe, các nhân viên trung tâm sẽ kiểm tra, ghi nhận các vết xước, chỗ bị hư hỏng rồi lập biên bản bàn giao cho khách hàng. "Sau khi tư vấn và trao đổi, chúng tôi sẽ thực hiện quy trình bảo dưỡng và nâng cấp xe theo yêu cầu cụ thể của khách hàng", anh Đức Duy vui vẻ nói.

Để kịp tiến độ giao xe cho khách hàng trước Tết, đội ngũ 35 nhân viên tại trung tâm do anh Đức Duy điều hành phải tăng ca thường xuyên do lượng khách quá tải.

Đối với xe cần dán đổi màu, trung tâm sử dụng phòng kính riêng biệt với máy móc chuyên dụng để dán đổi màu cho khách, đảm bảo cho bụi không thể lọt vào gây xước xe.

"Mỗi nhân viên sẽ đảm nhiệm một phần công việc chuyên biệt để hoàn thành nhanh và tốt nhất, tránh sai sót. Đối với dòng xe sang, người thợ cần thao tác kỹ lưỡng và cẩn thận nhằm tránh những rủi ro.

Để hoàn thành quy trình chăm sóc xe ô tô thường sẽ mất từ 4-8 tiếng. Nếu khách hàng yêu cầu cao hơn, việc này có thể kéo dài từ 1-2 ngày", anh Đức Duy cho biết.

Anh Đức Duy bảo vào thời điểm cận Tết, khách hàng đến trung tâm chủ yếu lựa chọn gói trang bị cơ bản với mức giá dưới 20 triệu đồng.

"Để đảm bảo bàn giao xe kịp thời cho khách hàng trước Tết, chúng tôi chỉ tiếp nhận xe đến hết ngày 25/1", anh Đức Duy nói thêm.

Chị Hoa (SN 1992), một khách hàng tại trung tâm của anh Đức Duy cho biết, chị mang xe đến để dán đổi màu, lắp cam, thảm trải sàn. Sau khi được tư vấn, chị đồng ý với mức giá 23 triệu đồng cho chi phí độ xe.

Tương tự, anh Quang Huy (SN 1987) cho biết, mang xe đến đây để bảo dưỡng và dán lại màu xe. “Tôi muốn đầu tư một chút để đón năm mới, vừa để đi chơi Tết vừa để gặp đối tác, nhìn xe sạch sẽ, hiện đại cũng tự tin hơn", anh Quang Huy chia sẻ.

Dịp cuối năm cũng là "mùa vàng" của các dịch vụ chăm sóc và độ xe ô tô. Tuy nhiên, nhiều trung tâm lớn khuyến cáo người dân nên đặt lịch sớm để tránh tình trạng chờ đợi lâu hoặc không hoàn thành trước Tết do lượng khách hàng quá tải.

Theo Vân Đức (Nguoiduatin.vn)