Nhiều người dùng iPhone 4S đòi Apple đền bù 5 triệu USD vì cho rằng điện thoại của họ trở nên chậm, giảm hiệu suất sau khi nâng cấp iOS mới.
Apple iPhone 4S. |
Hơn nữa, khi đã cài đặt iOS phiên bản mới, công ty công nghệ Mỹ buộc khách hàng phải "sống chung" và không cho hạ cấp. Điều này khiến nhiều người sở hữu model đời cũ như iPhone 4S tiêu tốn hàng trăm USD để mua sản phẩm mới.
Hơn 100 người trong đơn kiện Apple khẳng định, iOS 9 khiến iPhone 4S của họ như "sa lầy" và không thích hợp để sử dụng hàng ngày. Sau khi nâng cấp, ứng dụng gốc và phần mềm bên thứ ba đều mất nhiều thời gian để khởi động, màn hình cảm ứng phản hồi chậm. Ngoài ra, một số cho rằng iPhone 4S thường xuyên bị "treo", crash và các vấn đề khác.
Các thiết bị có thể nâng cấp iOS 9. |
Đơn khiếu nại đề cập đến việc Apple thu được nhiều lợi ích khi người dùng chuyển đổi thiết bị. Ngoài ra, công ty công nghệ Mỹ cũng được cho là kiếm thêm tiền từ các nhà cung cấp dịch vụ di động, song tuyên bố cụ thể không được tiết lộ.