Trên trang facebook cá nhân, ông bầu nổi tiếng, chồng ca sĩ Thu Phương, Dũng Taylor “tuyên bố” không “ưa” dòng chảnh chảnh (Vietnam Airlines - pv), quyết định: Mùa hè này sẽ mang các con về Việt Nam và nhất định sẽ sử dụng dịch vụ của một hãng hàng không khác để bay đến những điểm du lịch ở Việt Nam, Singapore và Thái Lan.
Ông bầu Dũng Taylor |
Hạng thương gia có thẻ mời vào lounge nhưng nếu vào lounge rồi sẽ không trở ra ngoài đến quầy đăng ký danh sách standby để biết thông tin, đây là quy định của Vietnam Airlines. Bạn không thể vào đến cổng để ghi danh đi standby như ở những quốc gia khác mà phải ra ngoài sảnh đến quầy đặc biệt để ghi danh và đợi thông tin”, Dũng Taylor chia sẻ và cho biết chính vì sự bất tiện này anh đã quyết định bỏ vé của Vietnam Airlines và thử xem vé của một hãng hàng không khác.
Trên trang cá nhân, ông bầu này đưa hình ảnh các món ăn bán trên máy bay của một hãng hàng không khác |
“Lần trước từ Đà Nẵng vào Sài Gòn hạng thương gia của Viet Nam Airlines, mình và mẹ bọn nhỏ bỡ ngỡ khi nghe tiếp viên nói chuyện to và chửi thề trong khu phục vụ thức ăn (food service alley), cứ nghĩ khách ngồi hạng thương gia là khách nước ngoài nên họ nói chuyện rất to và rất thoải mái. Những nhân viên chửi thề như hát hay lại là những nữ nhân viên nữa chứ, thế mới kinh”!
Trải nghiệm hạng vé VIP với giá vé chỉ bằng non nửa mua tại sân bay Nội Bài của hãng khác, không nén nổi ngạc nhiên vì: “Tiếp viên Vietnam Airlines bay chuyến đường quốc tế từ Sydney vào Việt Nam và từ Melbourne vào Việt Nam lại không nói tiếng Anh chuẩn bằng tiếp viên nội địa của hãng này? Mình đã ngồi cả hai chuyến đường của Vietnam Airlines từ Sydney và Melbourne vào Việt Nam và chỉ nghe được 50% phần thông báo bằng tiếng Anh của họ”, trong khi bay cùng hãng hàng không mới này, anh lại nghe được 80% phần tiếng Anh của tiếp viên.
Khi viết những chia sẻ này trên facebook, Dũng Taylor khẳng định “không quảng cáo cho ai hoặc lên án ai cả. Tôi chỉ lên tiếng phê bình cách phục vụ khách hàng qua trải nghiệm của tôi với hai hãng hàng không với tư cách của một người bay khắp thế giới hầu như hàng tuần”.
Theo Trịnh Tú (Diễn Đàn Kinh Tế Việt Nam)