Cụ thể, Zalo vừa giới thiệu chatbot "Phòng chống virus Corona", giúp cung cấp thông tin về dịch viêm phổi cấp trực tiếp đến điện thoại di động của từng người dân chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại.
Kể cả những người không quá am hiểu về công nghệ cũng có thể nhanh chóng có được những dữ liệu cần thiết để ứng phó kịp thời với dịch bệnh này.
Đây cũng là một trong những nỗ lực của Zalo trong việc mong muốn giải quyết các vấn đề trong cuộc sống, trong bối cảnh diễn biến phức tạp của dịch bệnh và nạn tin giả tràn lan gây hoang mang cho người dùng.
Để tương tác với chatbot này, người sử dụng Zalo cần nhập “Phòng chống virus Corona” trên ô tìm kiếm của Zalo hoặc truy cập vào đường dẫn https://zalo.me/ncov2019 và nhấn nút “Quan tâm” OA cùng tên. Sau đó, nhấn vào các thanh công cụ của OA để lấy các thông tin theo nhu cầu.
Chatbot của Zalo sẽ trả về các kết quả tương ứng như Tình hình dịch bệnh tại địa phương sinh sống hoặc bất cứ tỉnh/thành nào trên cả nước; Danh sách bệnh viện tiếp nhận bệnh của 63 tỉnh/thành; Thống kê tình hình dịch bệnh của Việt Nam, thế giới; Tìm hiểu về virus từ các nguồn chuyên môn và Cách phòng tránh theo khuyến cáo của Bộ Y tế Việt Nam và Tổ chức Y tế Thế giới (WHO); Theo dõi những tin tức chính thống về tình hình dịch bệnh.
Duy Anh (Nguoiduatin.vn)