Xã hội
Thế giới
Pháp luật
Kinh tế
Sao 360°
Giải trí
Ăn chơi
Thể thao
Video
Giới trẻ
Phong cách
Ôtô - Xe máy
Lối sống
Công nghệ
Công nghệ
'Cánh bướm' Apple là tội ác với người tiêu dùng
15/04/2019 16:59:17
Dù đã nỗ lực nâng cấp đến đời thứ 3 nhưng mẫu bàn phím cánh bướm trên MacBook của Apple đang tiếp tục gây rắc rối cho hãng công nghệ này.
Tháng 3/2015, Apple giới thiệu mẫu MacBook sử dụng switch butterfly. So với các phiên bản trước, mẫu bàn phím này mỏng hơn 40%. Dù vậy, Apple vẫn nhận được vô số phản hồi về việc các phím không hoạt động hiệu quả như phím cách không hoạt động, các nút khác bị mắc kẹt khi ấn vào.
Tháng 10/2016, hãng đem bàn phím cánh bướm phiên bản thứ 2 lên MacBook Pro. Dù có nhiều sự cải tiến nhưng lỗi bàn phím vẫn tiếp tục.
Tháng 10/2017, biên tập viên Casey Johnston của
The Outline
viết bài đánh giá bàn phím cánh bướm. Cô đề cập đến cơ chế hoạt động của sản phẩm và bày tỏ sự thất vọng về nó. Theo Casey, mỗi lần cô ấn phím cách, nó lại nhảy thành 2 dấu cách thay vì một. Cô phải đến cửa hàng Apple tận 3 lần để giải quyết vấn đề.
Vào cùng thời điểm này, YouTuber Jonathan Mann cho ra đời một bài hát chế giễu việc bàn phím cánh bướm hoạt động không được như lời giới thiệu của Apple.
Tháng 05/2018, một lá đơn kiến nghị trên trang Change.org (với hơn 36.000 chữ kí) đã yêu cầu Apple thu hồi tất cả các MacBook cũng như thay thế bàn phím cánh bướm được tiêu thụ từ năm 2016.
Cùng thời gian này, Apple gặp phải vụ kiện lớn do việc bàn phím dính cứng và không thể hoạt động được. Theo nội dung lá đơn do biên tập viên Mikey Campbell của SCRIBD đăng lên, MacBook Pro 15 inch được bán ra thị trường với giá 2.399 USD nhưng bàn phím cánh bướm bị hỏng. Hàng nghìn người dùng gặp phải vấn đề này.
Tháng 6/2018, Apple cho ra mắt chương trình dịch vụ bàn phím như là giải pháp để xử lý các khiếu nại. Khách hàng sẽ được sửa chữa miễn phí ở Apple Store.
Tháng 07/2018, phiên bản MacBook mới nhất được ra mắt với các tính năng vượt trội cũng như bàn phím cánh bướm thế hệ 3. Vào tháng 10/2018, hãng cũng đem mẫu bàn phím này lên MacBook Air mới. Dù vậy, theo
The Wall Street Journal
, tình hình xảy ra lỗi vẫn xảy ra thường xuyên, ngay cả với phiên bản mới nhất của bàn phím.
Theo iFixit, ở thế hệ 3, Apple thêm màng nhựa mỏng với công dụng ngăn bụi bẩn hay mảnh vụn rơi vào bàn phím. Hãng hy vọng nó sẽ hiệu quả hơn. Mặt khác, blogger công nghệ John Gruber nổi tiếng đã gọi bàn phím cánh bướm là “sản phẩm tồi tệ nhất lịch sử” từng có đối với hãng.
Sự việc nóng lên vào ngày 27/03 năm nay, biên tập viên Joanna Stern của tờ
The Wall Street Journal
đưa ra danh sách vấn đề, đòi hỏi lời xin lỗi từ Apple. Hãng cuối cùng đã chịu lên tiếng xin lỗi các khách hàng của mình. “Chúng tôi biết một vài người dùng sản phẩm của hãng gặp vấn đề và rất lấy làm tiếc. Tuy nhiên đa số đều là những phản hồi tích cực”, hãng thông báo. Apple cũng có những động thái chữa cháy cho sản phẩm của mình sẽ thay thế bàn phím mới cho người dùng.
Tháng 4/2019, Davi Heinemeier Hansson, giám đốc tại Basecamp lên tiếng rằng gần một nửa laptop với bàn phím cánh bướm đều có vấn đề tại đây. Ông cũng cho rằng đây không phải là con số nhỏ, hãng nên thu hồi toàn bộ sản phẩm lỗi. Ông cũng mở cuộc khảo sát về bàn phím cánh bướm trên Twitter. Có hơn 53% trong tổng sô 7.577 người dùng đã nói rằng sản phẩm gặp nhiều trục trặc, chỉ có 36% là hài lòng trong quá trình sử dụng.
Theo Gia Minh (Tri Thức Trực Tuyến)
Apple sẽ ra mắt 5 chiếc iPhone?
Apple tiến dần tới sản xuất iPhone hoàn toàn bằng công nghệ xanh
AirPods 'fake' ngày càng giống AirPods thật
SỐC: Apple 'ra mắt tới 5 mẫu iPhone 2019' để đua với Samsung
Apple lại mở bán mẫu iPhone SE với giá 249 USD
TAGS
Apple
bàn phím Apple
lỗi bàn phím của Apple
bàn phím cánh bướm
TIN ĐỌC NHIỀU
Vụ thi thể đôi nam nữ dưới ao ở Bắc Giang: Hoàn cảnh cô gái đặc biệt khó khăn
Tử vi tháng 5/2024 của 12 con giáp: Ai hái LỘC mỏi tay?
Công ty Quốc Cường Gia Lai kháng cáo số tiền 2.882 tỷ đồng phải trả cho Trương Mỹ Lan
3 tháng sau khi được trở về nhà, Ngọc Trinh tiết lộ nhân vật đặc biệt là động lực trong cuộc sống
Đại gia Quang Huy lần đầu nói về nội tình hôn nhân với Huyền Baby, lỡ miệng nói ra vài điều cay đắng!
Về thăm quê, bố mẹ chồng đòi phụng dưỡng 3,5 triệu đồng/tháng, nghe xong tôi lập tức quay về thành phố: 10 năm sau, nhận được 1 mảnh giấy mà xấu hổ
Nghẹt thở cảnh du lịch dịp nghỉ lễ ở Trung Quốc: Cả sa mạc cũng 'tắc đường'
28 tuổi, xinh đẹp thành đạt, nhà to ô tô sang nhưng vẫn bị người yêu 'đá': Tưởng đau khổ hóa ra là may mắn
Trung tâm TP.HCM đón cơn mưa xối xả, người dân không kịp trở tay nhưng vẫn vui sướng sau bao ngày nắng nóng
Đũa dùng sai cách sẽ thành 'ổ vi khuẩn' huỷ hoại sức khoẻ, từ loét dạ dày, bệnh gan đến ung thư đều có thể 'gõ cửa'
Nổi bật
Chân dung ông Mai Tiến Dũng, cựu Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ vừa bị khởi tố
Tôi 'phát điên' vì vừa định đặt cọc nhà thì chồng đột ngột không muốn ra ở riêng sau khi xem phim 'Lật mặt 7'
Hà Nội: Sau cú đạp của người phụ nữ, một cư dân chung cư phải nhập viện, công an vào cuộc điều tra
Trung tướng Tô Ân Xô nói gì về lời khai của các ông Phạm Thái Hà, Dương Văn Thái?
Xôn xao hình ảnh cụ ông cụ bà đứng thẫn thờ trong ngôi nhà bị hàng xóm xây tường bịt kín cửa: Pháp luật quy định thế nào?
Nhân viên nhà hàng lột sạch quần áo, đánh đập, đẩy khách ra đường ép trả tiền
Mỹ nhân 'bị cả showbiz vùi dập' trẻ đẹp bất ngờ sau 30 năm, khiến nhà đài phong sát vì 1 câu nói
Tử vi chủ nhật ngày 5/5/2024 của 12 con giáp: Tý mâu thuẫn, Sửu cô lập
28 tuổi, xinh đẹp thành đạt, nhà to ô tô sang nhưng vẫn bị người yêu 'đá': Tưởng đau khổ hóa ra là may mắn
Đại gia Quang Huy lần đầu nói về nội tình hôn nhân với Huyền Baby, lỡ miệng nói ra vài điều cay đắng!
Nga đưa tổng thống Ukraine vào danh sách truy nã
Đũa dùng sai cách sẽ thành 'ổ vi khuẩn' huỷ hoại sức khoẻ, từ loét dạ dày, bệnh gan đến ung thư đều có thể 'gõ cửa'
Công ty Quốc Cường Gia Lai kháng cáo số tiền 2.882 tỷ đồng phải trả cho Trương Mỹ Lan
Vụ thi thể đôi nam nữ dưới ao ở Bắc Giang: Hoàn cảnh cô gái đặc biệt khó khăn
Đánh ghen, quay clip tung lên mạng là hành vi vi phạm pháp luật: Đừng 'giận quá mất khôn' mà gánh hậu quả
Tin mới
Làm gì để hạn chế tác hại của nước mưa khi để ô tô ngoài trời?
3 bước từ bỏ Google
Hội chị em Kardashian - Jenner luôn tích cực chặt chém tại 'Oscar thời trang', ai là người có gu nhất?
Nga truy nã tổng thống Ukraine: Dấu hiệu của sự tuyệt vọng?
Lang thang vào Sa Khê cổ trấn - bức tranh đượm màu thời gian trong phim 'Đi đến nơi có gió' của Lưu Diệc Phi
Đọc nhanh
Xã hội
Thế giới
Pháp luật
Kinh tế
Sao 360°
Giải trí
Thể thao
Giới trẻ
Ôtô - Xe máy
Công nghệ
Lối Sống
Ăn - Chơi
Phong Cách