Bị Xiaomi kiện vì review sai sự thật, nguời dùng buộc phải xin lỗi công khai và nộp phạt hơn 100 triệu đồng

Một người dùng tại Trung Quốc mới đây đã phải đăng tải lời xin lỗi công khai tới Xiaomi sau khi đăng tải những đánh giá sai sự thật về sản phẩm của hãng này.

Cụ thể, vào ngày 11/8/2020, một người dùng tên Zhang đã mua hai chiếc điện thoại Xiaomi Mi 10 Ultra và đăng tải hai bài đánh giá sản phẩm lên trang thương mại JD.com vào ngày 17/8.

Bài đánh giá đầu tiên viết: "Tôi mới dùng chiếc máy này trong một tuần nhưng nó đã bị crash tới 8 lần. Khi chơi game, chiếc máy này phải nóng tới 50 độ C. Mặc dù tốc độ sạc rất nhanh nhưng pin tụt cũng nhanh, chỉ sau khoảng 2 giờ là máy sẽ cạn pin."

Còn bài đánh giá thứ hai viết: "Thời lượng pin của chiếc máy này không tốt. Sau một tuần sử dụng, máy bị nóng nghiêm trọng, rất lag, chụp ảnh không rõ nét, sạc chậm và không có khả năng chống nước."

Đưa ra tuyên bố "hùng hồn" như vậy, nhưng thực tế, đây lại hoàn toàn là những lời bịa đặt. Zhang không hề sử dụng chiếc Mi 10 Ultra mà mình mua, thậm chí, anh còn không thèm mở hộp mà đã bán nó ngay lập tức sau khi nhận được hàng. 

Những đánh giá trên đã gây ảnh hưởng tới uy tín của Xiaomi và khiến cho hãng này đâm đơn kiện Zhang hồi tháng 6 vừa qua, yêu cầu anh này phải bồi thường... 1 triệu NDT (tương đương 3.5 tỷ đồng) vì những thiệt hại đã gây ra.

Toà án huyện Vũ Hoa Đài (Nam Kinh, Trung Quốc) đã đưa ra phán quyết Xiaomi thắng kiện, yêu cầu Zhang phải đính chính bài đánh giá của mình và đưa ra lời xin lỗi công khai. Ngoài ra, anh này còn phải bồi thường số tiền 30.000 NDT (tương đương 107 triệu đồng) cho Xiaomi. Rõ ràng, con số này thấp hơn rất nhiều mức 1 triệu NDT mà nguyên đơn yêu cầu, nhưng vẫn là số tiền rất lớn.

Mới đây, Zhang đã đăng tải lời xin lỗi công khai tới Xiaomi:

"Vào ngày 17/8/2020, tôi đã đăng tải những nhận xét tiêu cực về chiếc điện thoại Xiaomi Mi 10 Ultra trên nền tảng JD. Sau phán quyết của Tòa án Nam Kinh, tôi thừa nhận rằng đây là những đánh giá sai sự thật, gây ảnh hưởng tới danh tiếng của Xiaomi. Tôi thành thật gửi lời xin lỗi."

Liên quan tới chiếc Mi 10 Ultra, hồi cuối tháng trước, một blogger công nghệ tại Trung Quốc cũng đã phải nộp phạt... 3 tỷ đồng cho Xiaomi vì đã đăng tải hình ảnh và video của chiếc máy này trước ngày ra mắt chính thức. Theo lý giải của blogger trên, khi để chiếc máy tính ở nhà, mẹ của anh đã vô tình đăng tải đoạn video lên một nhóm công nghệ mà không biết rằng con trai mình đang ký kết một thoả thuận không tiết lộ (NDA) với Xiaomi.

Theo Tiến Thuận (Pháp Luật & Bạn Đọc)